En Accudyno respetamos su derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hayamos recopilado. Esta página explica el procedimiento, en cumplimiento de los requisitos de Meta Platforms y de la Ley argentina N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
Si lo que busca es información general sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Cómo solicitar la eliminación de sus datos
Para solicitar la eliminación de los datos asociados a sus interacciones con Accudyno, siga estos pasos:
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Envíe un email a info @ accudyno.com con el asunto:
“Eliminación de datos”. -
Indique en el cuerpo del mensaje:
- El canal por el que nos contactó: Facebook Messenger, Instagram Direct Message, WhatsApp u otro.
- Su nombre de perfil o nombre de usuario en esa plataforma.
- Cualquier dato adicional que ayude a localizar su conversación (por ejemplo, fecha aproximada del último contacto).
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Confirmación: dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles le confirmaremos por email la recepción de su solicitud.
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Eliminación efectiva: realizaremos la eliminación de los datos solicitados en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación.
Qué datos se eliminan
Una vez procesada la solicitud, eliminamos de nuestros sistemas:
- El historial de mensajes intercambiados con usted en el canal indicado.
- Su nombre de perfil, identificador de usuario y foto de perfil pública asociados a esa conversación.
- Los archivos, imágenes o medios compartidos en la conversación.
Tenga en cuenta que podríamos conservar ciertos datos cuando exista una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, datos de facturación exigidos por la normativa fiscal argentina). En esos casos, se lo informaremos en la respuesta a su solicitud.
Cumplimiento con Meta Platforms
Esta página y este procedimiento cumplen con los requisitos de Meta Platforms para aplicaciones que utilizan las APIs de Facebook, Instagram y WhatsApp, en particular las Plataform Terms y las Developer Policies.
Contacto
¿Dudas o consultas sobre el procedimiento?
- E-mail: info @ accudyno.com
- Teléfono: +54 9 351 3900893