Políticas de Devolución y Garantía

En Accudyno queremos que estés satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución y garantía:

Cambios y Devoluciones:

1. Plazo: Tienes 14 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
2. Proceso: Envía un correo a info @ accudyno.com para coordinar el cambio o devolución.
3. Condiciones: El producto debe estar en condiciones originales, con su envoltorio original y todos los accesorios.
4. Motivos válidos: No me gustó, producto defectuoso, error en la compra, el producto no era lo esperado, recibí algo diferente.
5. Costos: El primer cambio o devolución es gratuito.

Casos No Contemplados:

No se aceptan cambios y devoluciones de productos:

• Usados
• Sin alguno de sus accesorios (cables, cargadores, piezas, manuales, etc.)
• Sin su envoltorio original (cajas, plásticos, etc)
• Con mal uso que anule las condiciones de garantía

Garantía de Productos:

1. Duración: 1 año a partir de la recepción del producto.
2. Cobertura: Fallas de hardware por defectos de fabricación y/o vicios de material.
3. Solución: Reparación o cambio a criterio de Accudyno.
4. Proceso: Los cambios por garantía se efectúan en nuestra dirección.
5. Costos: Los gastos de envío y/o flete para garantía están a cargo del cliente.

Condiciones de Garantía:

1. Válida solo para equipos adquiridos a través de www.accudyno.com.
2. Beneficiarios: Comprador original y sucesivos adquirentes dentro del plazo de garantía.
3. Exclusiones: Software, desconfiguración, falta de mantenimiento, mal uso, golpes, etc.
4. Plazos: 10 días hábiles para determinar las fallas y condiciones de funcionamiento.
5. Opciones en caso de no reparación: Sustitución del producto, nota de crédito, o devolución del importe en moneda local.

Anulación de Garantía:

La garantía se anulará en caso de:

• Uso incorrecto o inapropiado
• Reparación, modificación o ampliación por personas no autorizadas
• Daños evidentes por manipulación indebida
• Desecho de empaques y embalajes originales
• Falta de factura original de compra
• Defectos por factores externos (accidentes, caídas de tensión, etc.)

Notas Importantes:

• Revisa el producto al recibirlo y reporta cualquier faltante inmediatamente.
• Accudyno no repondrá partes, piezas o documentación faltante si el producto se recibió en conformidad.
• La garantía entra en vigencia a partir de la fecha de recepción del producto.

Para cualquier consulta adicional sobre devoluciones o garantía, contáctanos en info @ accudyno.com.